ENQUADRAMENTO

A aquisição de conhecimentos das metodologias Lean e Six Sigma permitirá simplificar os processos de eficiência operacional, orientação para o cliente (valor acrescentado), melhoria contínua.

OBJETIVOS DO CURSO

Interpretar os conceitos princípios básicos da filosofia da Lean Six Sigma

Integrar as metodologias de avaliação de problemas, técnicas estatísticas e ferramentas de gestão, presentes nas diversas etapas de um projeto Lean Six Sigma.

Elaborar planos 6 Sigma Desenvolver e implementar projetos 6 Sigma nas suas organizações

Obter os conhecimentos necessários à obtenção do Lean Six Sigma Green Belt.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

- Princípios base de Lean Six Sigma: cliente, processos, melhoria contínua, remover desperdício, reduzir variação, envolver a equipa

- Eficiência operacional, melhoria contínua e satisfação do cliente – orientação para o cliente (interno / externo)

- Melhoramento dos processos, redução de desperdício e erro humano,

- Documentar processos

- SIPOC – supplier, inputs, process, outputs, customer

- Medir performance: recolher informação, o que medir, amostragem, apresentação da informação / gráficos

- Melhorar processos

- Identificar desperdícios

- Trabalho em equipa

- Tomada de decisão baseada em informação

- Trabalho em curso, prazo de entrega e taxa de conclusão

- Complexidade

- Valor acrescentado

- Custos e desperdício

- Eficiência, flexibilidade, focalização e velocidade

- Reduzir variabilidade

- Método DMAIC:  defeitos, medir, analisar, improve e controlar

- TPM (total process management):  zero stocks, zero defeitos, zero avarias, zero papéis e zero tempo

- 5 S:  organização, arrumação, limpeza, normalização e auto-disciplina

- Implementação de Lean Six Sigma

- Gestão da Mudança

NOTA CURRICULAR DO FORMADOR

Especialista em Especialista na Área da Gestão da Qualidade, Instituto Politécnico de Viana do Castelo, 2015. Mestrado em Engenharia Industrial – opção: Qualidade, Segurança e Manutenção, Universidade do Minho, 2010. Licenciado em Engenharia de Produção, Universidade do Minho, 1998. Consultor e Formador Sénior nas seguintes áreas: Engenharia Industrial, Planeamento e Gestão da Produção, Higiene e Segurança do Trabalho, Gestão da Qualidade e “Lean Management”, em várias organizações de variados setores de atividade.

REQUISITOS

Não aplicável

DESTINATÁRIOS

Quadros Empresariais e Gestores